Refund policy
Política de Devoluciones y Reembolsos
AquaJet — Política de Devoluciones
En AquaJet comercializamos productos de alta calidad, probados y verificados antes de su envío. Por esta razón, todas nuestras ventas son finales y no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez confirmado el pedido.
No se aceptan devoluciones por los siguientes motivos:
- Cambio de opinión o arrepentimiento de compra
- El producto no cumplió expectativas personales subjetivas
- Daños ocasionados por mal uso, uso inadecuado o negligencia del comprador
- El producto fue usado aunque sea parcialmente
- El empaque original fue abierto o dañado
Excepción única: Solo se considerará un reembolso o reenvío en caso de que el producto llegue con un defecto de fábrica comprobable, siempre que:
- Se reporte dentro de las 2 horas siguientes a la recepción del pedido
- Se adjunten fotografías y/o video claros del defecto
- El producto no haya sido usado
Para reportar un defecto de fábrica contacta a:
📧 contact.coretrek@gmail.com
📱 +52 496 116 3977
AquaJet se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud según la evidencia presentada.